Fakturafrågor

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst med frågor. Tänk att det vid fakturautskick och förfallodagar kan vara många som ringer till oss.

E-faktura via internetbank

Med e-faktura är det enkelt att betala räkningar var du än befinner dig. De skickas direkt till din internetbank och du sparar både tid och på miljön. Har du frågor gällande betalningen kontaktar du din bank. Om du har frågor om din faktura är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Beställ e-faktura på banken

För att beställa tjänsten e-faktura går du in på din internetbank och anmäler dig. Har du problem att beställa e-faktura är det din bank du kontaktar för hjälp.

Fakturan på internetbanken

Om du har e-faktura skickas din faktura till din internetbank. Där ser den ut som en vanlig faktura och innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.
När du betalar via e-faktura ser banken till att den betalas på förfallodagen.

När du byter bank eller vill avanmäla dig

Byter du bank måste du gå in på din nya bank och anmäla dig för e-faktura från Sigtuna Vatten & Renhållning AB.

Även avanmälan från e-fakturor måste göras hos din internetbank.

Vi samarbetar med Visma Collectors AB när det gäller kravhantering.