Kontakt

Tveka inte att höra av dig om du har frågor, om du upptäckt någon driftstörning eller har tankar kring hur vi kan utveckla vår verksamhet. Nedan finns specifika kontaktuppgifter till några av våra medarbetare.

Du når oss antingen via telefon eller e-post: fornamn.efternamn@sigtunavatten.se.

Kundtjänst

Kundforum

E-post: info@sigtunavatten.se

Telefon: 08-409 251 01

Telefontid:
Måndag- torsdag 08:00- 16:00
Fredag 08:00-15:00

Dag före röd dag 08:00-15:00
Röda dagar: stängt

VD

Johan Stock
Telefon: 08-409 251 33

Avfallschef

Winand Hendriks Telefon: 08-409 251 35

Insamlingsansvarig

Patrik Magnusson
Telefon: 08-409 251 23

Enhetschef ÅVC

Mattias Irveros
Telefon : 08-409 251 28

VA-chef

Agneta Holm
Telefon: 08-409 251 06

Drift- & Underhållschef VA

Ronnie Branteström
Telefon: 08-409 251 36

VA-rådgivning, enskilt
vatten och avlopp

Oscar Johansson
Telefon: 08-409 251 16
Rådgivning enskilt vatten och avlopp

Styrelsen

Styrelsen speglar den politiska sammansättningen i Sigtuna kommun. Samtliga ledamöter och suppleanter är valda av kommunfullmäktige. Styrelsen består av fem ledamöter och tre ersättare.

Ledamöter:

Kjell Holmgren (M), ordförande
Helle Nyman (M) vice ordförande
Elisabeth Sjöholm (S)
Gert Höglund (SD)
Selda Taner (S)

Ersättare:

Patrik Ström (M)
Bengt Hellström (KD)
Ann Bly Lässman (S)

Felanmälan

Vatten och avlopp

Vid akuta fel på kommunens vatten- och avloppssystem ring:
Dagtid: 08 – 409 251 01
Kvällstid/Jour: 08-454 25 66 (SOS Alarm)

Fyll i formuläret Felanmälan vatten och avlopp efter kontakt med oss vid akuta fel på ledningsnätet, som avloppsstopp eller översvämning i hemmet.

Innan du felanmäler

Råd och tips innan felanmälan

Fel uppstår ibland på de allmänna VA-systemet, det kan tex vara avloppsstopp eller vattenläckor. Felet kan även vara inne på den enskilde fastighetsägarens VA-serviser. Här nedan finns en del information att tänka på innan du kontaktar oss.

Brunaktigt eller grumligt dricksvatten

Ibland kan det hända att dricksvattnet är brunaktigt (rostfärgat) eller grumligt när det kommer ur kran. Avlagringar kan lossna från ledningarna när vattenhastigheten eller vattnets strömningsriktning ändras, till exempel vid avstängning på grund av vattenläcka eller vid reparationsarbete. Dricksvattnet är inte farligt att dricka, men kontakta oss om det fortfarande är grumligt efter en rejäl genomspolning i 15 minuter , det vill säga när du låtit dricksvattnet rinna med fullt öppna kranar under minst 15 minuter. Det kan vara bra att göra rent kransilen i samband med missfärgat dricksvatten.

Vitaktigt dricksvatten

Ibland kan dricksvattnet i kran vara vitaktigt eller upplevas som lite ”dimmigt”. Det beror oftast på att det är luft i dricksvattnet, vilket är helt ofarligt och försvinner efter ett tag.

Avloppsstopp

Avloppsstopp förekommer både i den allmänna ledningarna och i fastighetsägarens egna ledningar. Får du akuta avloppsproblem på din egen fastighet ska du alltid först kontakta Sigtuna Vatten & Renhållning AB. Vi undersöker om problemet är i det allmänna ledningsnätet eller i ledningen på din fastighet, som du själv ansvarar för. Om du anlitar ett privat företag och det visar sig att problemet ligger i det allmänna ledningsnätet kan Sigtuna Vatten och Renhållning AB inte ersätta dina utlägg.

Avfall

För anmälan av missade tömningar kan du använda vårt formulär som finns här.

Visselblåsarfunktion

Anonym anmälan om allvarliga missförhållanden på Sigtuna Vatten & Renhållning. Här kan du läsa mer om visselblåsartjänsten.

Tyck till

Har du synpunkter på vår verksamhet? Välkommen att lämna åsikter och förslag till förbättringar eller förändringar. Tänk på att detta är ett formulär för synpunkter. Har du frågor om ditt abonnemang, kontakta vår kundtjänst. Vill du göra en felanmälan, ring/använd formuläret ovan. Självklart kan du vara anonym, men vill du ha återkoppling, vänligen lämna en e-postadress vi kan nå dig på.

Vi på Sigtuna Vatten & Renhållning vill gärna veta vad du tycker om vår verksamhet. Alla åsikter räknas, både positiva och negativa. Vänligen fyll i formuläret.